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가. 홈페이지 상담 및 문의에 대한 응대
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다. 이용자의 문의사항 및 민원 처리
라. 서비스 이용에 대한 안내 및 고객 관리
마. 홈페이지 서비스 운영 및 개선
바. 홈페이지 이용 현황 및 이용 통계 분석
사. 관계 법령 및 내부 정책에 따른 기록 보존 및 관리
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다만 관계 법령에 따라 개인정보를 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 개인정보를 보관할 수 있습니다.
홈페이지를 통한 상담 및 문의 정보는 상담 처리 및 서비스 제공 목적이 달성된 후 내부 방침 및 관계 법령에 따라 보관한 후 파기합니다.
진료와 관련하여 별도로 수집·작성되는 개인정보 및 진료기록은 「의료법」 등 관계 법령에서 정한 기간 동안 보존될 수 있습니다.
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나. 법령에 특별한 규정이 있는 경우
다. 수사기관 또는 관계 기관이 법령에 따른 절차에 따라 개인정보 제공을 요청한 경우
라. 이용자의 생명, 신체 또는 재산의 이익을 보호하기 위해 필요한 경우로서 관련 법령이 허용하는 경우
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개인정보 처리 업무를 위탁하는 경우 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 계약 등을 통해 규정하고 관리합니다.
개인정보 처리와 관련하여 위탁할 수 있는 업무는 다음과 같습니다.
가. 홈페이지 운영 및 유지보수
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나. 서버 및 호스팅 운영
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위탁 업무: 서버 및 호스팅 운영
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다. 상담 예약 및 고객 관리 서비스 운영
수탁업체: 닥터팔레트
위탁 업무: 상담 예약 및 고객 관리 서비스 운영
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라. 문자 및 알림 서비스 제공
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다. 개인정보 접근 기록의 보관 및 관리
라. 보안 프로그램 설치 및 주기적인 점검
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바. 개인정보를 보관하는 시설에 대한 접근 통제
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공고일자: 2026년 9월 11일
시행일자: 2026년 9월 11일
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